Responderemos todas las preguntas relacionadas a pedidos online  atencioclient@miriamponsa.com 

¿Dónde puedo hacer mi pedido?

Puedes hacer tu pedido online a www.miriamponsa.com o en nuestra tienda de Manresa, Plana de l'Om num 2.

¿Puedo hacer una reserva de un producto que no esté en stock?

No, no gestionamos reservas.

POLÍTICA DE ENVÍO

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Los pedidos se enviarán a la dirección que nos indiques al formalizar el pedido. Temporalmente no ofrecemos la posibilidad de recoger en nuestra tienda.

¿Cuánto cuesta el envío?

Península i Balears/Canàries: Gratuito para compras superiores a 100€ // 6,95€ para compras inferiores a 100€

UE: Gratuito para compras superiores a 100€ // 34,95€ por compras inferiores a 100€ 

¿Puedo recibir un envío fuera de España? 

Sí. De todas formas pedimos que previamente nos escribas en atencioclient@miriamponsa.com para comunicarnos el destino.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Cuando enviemos tu pedido recibirás un correo para que puedas hacer el seguimiento.

Los plazos habituales de recepción de los pedidos son:

España: 3-7 días laborables

UE: 7 - 10 dies laborables 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo cambiar o devolver un artículo comprado?

Aceptamos cambios o devoluciones de las piezas, pero las mascarillas no se pueden ni cambiar ni devolver.
Cualquier otra duda o consulta nos puedes escribir en el siguiente correo electrónico: atencioclient@miriamponsa.com 

MÉTODOS DE PAGO

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Puedes pagar tu pedido mediante:

Tarjeta de crédito: Visa, Visa Electron, American Express y Mastercard.

Paypal

¿No puedo pagar mediante transferencia bancaria? 

Temporalmente no ofrecemos la posibilidad de pago mediante transferencia. 

Puedo obtener una factura?

Sí, en el área de cliente puedes descargar tu factura. Los datos son los que tú hayas introducido al hacer tu pedido.

En caso de querer hacer una modificación de tus datos, escribe un correo a atencioclient@miriamponsa.com  con tu número de pedido y los datos que quieres modificar


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