Responderemos todas las preguntas relacionadas a pedidos online  atencioclient@miriamponsa.com 

¿Dónde puedo hacer mi pedido?

Todos los pedidos quedan temporalmente centralizadas a través de nuestra web mientras nuestras tiendas físicas estén cerradas.

¿Puedo hacer una reserva de un producto que no esté en stock?

No, no gestionamos reservas.

POLÍTICA DE ENVÍO

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Los pedidos se enviarán a la dirección que nos indiques al formalizar el pedido. Temporalmente no ofrecemos la posibilidad de recoger en nuestra tienda.

¿Cuánto cuesta el envío?

Península y Baleares / Canarias: 6,95 €

¿Puedo recibir un envío fuera de España? 

No hacemos envios fuera de España temporalmente. 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Cuando enviemos tu pedido recibirás un correo para que puedas hacer el seguimiento.

Los plazos habituales de recepción de los pedidos son:

España: 3-7 días laborables

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo cambiar o devolver un artículo comprado?

Temporalmente solo tendremos mascarillas disponibles en la web y este producto no se puede cambiar ni devolver  

MÉTODOS DE PAGO

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Puedes pagar tu pedido mediante:

Tarjeta de crédito: Visa, Visa Electron, American Express y Mastercard.

Paypal

¿No puedo pagar mediante transferencia bancaria? 

Temporalmente no ofrecemos la posibilidad de pago mediante transferencia. 

Puedo obtener una factura?

Sí, en el área de cliente puedes descargar tu factura. Los datos son los que tú hayas introducido al hacer tu pedido.

En caso de querer hacer una modificación de tus datos, escribe un correo a atencioclient@miriamponsa.com  con tu número de pedido y los datos que quieres modificar


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