Català
- No hi ha productes
Lliurament Per a determinar
Total 0,00 €
Respondrem totes les preguntes relacionades a comandes online a atencioclient@miriamponsa.com
On puc fer la meva comanda?
Pots fer la teva comanda a www.miriamponsa.com i a la nostra botiga física de Manresa.
POLÍTICA D’ENVIAMENT
En les col·leccions PRE-ORDER els enviaments són gratuïts.
Quin cost té l’enviament per altres productes?
- Península i Balears/Canàries: Gratuït per comandes superiors a 100€ // 6,95€ per comandes inferiors a 100€
- UE: Gratuït per comandes superiors a 100€ // 34,95€ per comandes inferiors a 100€
Quan rebré la meva comanda?
Les comandes amb peces de pre-order et fem saber les dates d'enviament el mateix dia que anunciem la col·lecció pe-order.
Si la comanda inclou peces que tenim en stock, farem l'enviament conjunt quan tinguem tots els productes disponibles. Tan bon punt enviem la teva comanda rebràs un correu per tal que en puguis fer-ne el seguiment.
Els terminis habituals de recepció de les comandes de peces disponibles en stock són:
- Espanya: 2-5 dies laborables.
- UE: 7 - 10 dies laborables
On puc rebre la meva comanda?
Les comandes online s’enviaran a l’adreça que ens indiquis al formalitzar la comanda.
Temporalment no oferim la possiblitat de recollir a la nostra botiga.
CANVIS I DEVOLUCIONS
Puc canviar o retornar un article comprat?
Acceptem canvis o devolucions de les peces, però les mascaretes no es poden ni canviar ni retornar
Qualsevol altre dubte o consulta ens podeu escriure a atencioclient@miriamponsa.com
POLÍTICA DEVOLUCIÓ
Puc canviar o retornar un article comprat?Si no estàs 100% satisfeta amb la teva compra pots canviar-la o retornar-la gratuïtament.
Quin procediment he de seguir per retornar una peça?
Contacta amb nosaltres enviant un correu a atencioclient@miriamponsa.com sol·licitant la devolució de l’article o canvi de talla o model. Guarda la peça en perfecte estat i en seu embalatge original i programarem una recollida a la mateixa adreça on vam fer l'enviament.
Les mascaretes no es poden canviar ni retornar.
Les mascaretes no es poden canviar ni retornar.
MÈTODES DE PAGAMENT
Quins mètodes de pagament puc utilitzar?
Pots pagar la teva comanda mitjançant:
- Targeta de crèdit: Visa, Visa Electron, American Express i Mastercard.
- Paypal
Puc obtenir una factura?
Sí, a l’àrea de client pots descarregar la teva factura. Les dades són les que tu hagis introduït al fer la teva comanda.
En cas de voler fer una modificació de les teves dades, escriu un correu a atencioclient@miriamponsa.com amb el teu número de comanda i les dades que vols modificar.